诚信或成地板行业竞争的关键 |
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摘要:诚信或成地板行业竞争的关键 |
随着市场监督体制的逐渐完善以及消费者投诉事件的与日俱增,诚信成为了市场竞争中最为重要的前提,地板企业也不例外。
多家卖场被评诚信市场: 11月15日,北京市工商局网站上发布了北京市诚信示范市场考核验收结果公示。包括居然之家金源店、玉泉营店、顺义店,以及红星美凯龙、万隆汇洋、东方家园家居广场均被纳入“北京市诚信示范市场”名单当中。 据了解,此次北京市诚信市场创建活动,根据《关于开展北京市诚信市场创建活动的意见》和《北京市诚信示范市场考核命名工作方案》的文件精神,经过自愿申报、择优推荐和考核验收而产生。北京市诚信示范市场创建活动领导小组将对命名市场实行动态管理,建立社会监督机制,接受社会公众的监督和投诉,并建立撤销命名的制度。 地板企业也要注重诚信: 事实上,地板行业的诚信问题,这几年一直困扰着地板行业,而在近期曝出的企业产品抽检不合格也关乎到企业的诚信问题。消费者反映最多的问题包括地板企业夸大宣传,实际上难以得到相应的宣传效果;地板企业报价“华而不实”,进行低价承诺,实际安装时冒出许多增项;售后服务无保障,地板隐蔽工程较多,有些问题必须经过一段时间才能反映出来,所以需要较长时间的售后服务,而当下仍有部分企业完全不顾后期服务的跟进。 这部分企业的不良诚信问题,让消费者饱受困扰,对地板行业抱有极大的不信任感。地板市场的发展也受限于此,难以进一步完善。 |
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